Estas son las recomendaciones que un grupo de empresarias cartageneras comparte para orientar a quienes están próximos a comprar un auto de segunda. La iniciativa surge tras un reciente caso de estafa reportado en la ciudad, y busca ofrecer información clara, responsable y basada en la experiencia. Además, procura evitar estigmatizar a un sector donde también existen negocios formales, confiables y comprometidos con el cliente.
Estas son las recomendaciones que dan tres empresarias con experiencia
Diana Ruiz, Vanessa Cardona y Elsa Puello, fundadoras de Multimarcas Casablanca, explicaron que la confianza del cliente no se construye con publicidad, sino con acciones coherentes. Desde hace tres años, su empresa opera en Cartagena bajo principios de transparencia, acompañamiento continuo y respeto por el esfuerzo económico de cada comprador.
“No se trata solo de vender por vender. Siempre buscamos que el vehículo elegido responda a las verdaderas necesidades del cliente”, afirmó Diana Ruiz. Vanessa Cardona agregó que la clave está en orientar al comprador desde el inicio y continuar brindando respaldo una vez finalizada la venta. Elsa Puello, por su parte, recalcó que el asesoramiento debe ser honesto, incluso si eso significa ayudar al cliente a reconsiderar una decisión.
Estas son las recomendaciones para una compra segura y sin improvisaciones
Desde su experiencia conjunta, las fundadoras de Casablanca compartieron tres pasos esenciales para comprar con tranquilidad:
- Elegir establecimientos con reputación comprobable.
- Realizar el pago directamente al concesionario.
- Formalizar el traspaso legal en el mismo momento de la entrega del vehículo.
Por esta razón, hacen énfasis en que la información al comprador debe ser clara, verificable y sin presiones. “Sabemos lo que significa comprar un carro. Por eso, trabajamos con responsabilidad y sin improvisaciones. La confianza se construye con hechos”, subrayó Vanessa Cardona.
Testimonios que refuerzan la confianza en el comercio legal
Víctor Frutos, conductor con más de 25 años de experiencia, relató su paso por Casablanca. Contó que llegó al negocio tras buscar opciones en internet y comprobar su seriedad. “Me atendieron bien, me ofrecieron garantía y el vehículo estaba en excelente estado. No sentí miedo al hacer la compra”, expresó.
Frutos valoró la atención personalizada, el cumplimiento en cada etapa del proceso y el respaldo posterior. De este modo, su experiencia se convierte en un ejemplo útil para quienes buscan adquirir un vehículo usado con confianza. Puede leer: Cartagena inaccesible para vivienda, según informe de Fincaraiz
Comprar con confianza también es posible en Cartagena
Las fundadoras de Casablanca coinciden en que un caso aislado no puede generalizarse a todo el sector. Por lo tanto, hacen un llamado a valorar a quienes trabajan con honestidad y transparencia. “Aquí encontrarán puertas abiertas, vehículos verificados y un equipo dispuesto a orientar con claridad”, indicó Elsa Puello.
El caso de Multimarcas Casablanca demuestra que sí es posible comprar vehículo usado en Cartagena con tranquilidad, siempre que el comprador se informe, elija bien y exija que los procedimientos se hagan con transparencia. En un entorno donde la confianza es clave, el acompañamiento y la responsabilidad empresarial hacen la diferencia.
Multimarcas Casablanca está ubicada en el barrio Manga, exactamente en la carrera 21 número 26-35, justo al frente de la iglesia del sector. Desde allí, las tres fundadoras lideran un modelo de atención basado en la honestidad, el compromiso y el respeto por cada cliente.
