Vuelos cancelados generan afectaciones en aeropuerto de Cartagena por ruta a Madrid
Los Vuelos cancelados en el aeropuerto de Cartagena han generado preocupación entre pasajeros nacionales e internacionales, especialmente en la ruta con destino a Madrid, España. Más de 400 viajeros resultaron afectados luego de que una operación internacional fuera suspendida en dos ocasiones consecutivas, provocando retrasos, incertidumbre y reclamos por falta de información.
La situación se presentó en el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez, una de las principales terminales aéreas del Caribe colombiano, que continúa operando con normalidad en el resto de sus vuelos nacionales e internacionales.
Vuelos cancelados afectan ruta internacional Cartagena – Madrid
Los Vuelos cancelados estuvieron relacionados con una operación internacional hacia Madrid, operada por la aerolínea Plus Ultra Líneas Aéreas. Según los reportes conocidos, el vuelo fue suspendido inicialmente el sábado 21 de febrero en horas de la noche y nuevamente el domingo 22 de febrero en la tarde.
Más de 400 pasajeros impactados
De acuerdo con testimonios de viajeros, más de 400 personas quedaron sin poder abordar el vuelo programado. Algunos pasajeros manifestaron que la información entregada no fue clara y que no recibieron confirmación inmediata sobre hospedaje, alimentación o asistencia mientras se definía la reprogramación.
La salida fue anunciada preliminarmente para el lunes siguiente, aunque en el momento de los reportes no se había confirmado la hora exacta del nuevo itinerario.
Autoridades explican las causas de los vuelos cancelados
Frente a los Vuelos cancelados, la administración del aeropuerto informó que la terminal aérea continúa operando con normalidad y que las decisiones de cancelar vuelos corresponden exclusivamente a las aerolíneas, bajo criterios técnicos y protocolos de seguridad.
La Aeronáutica Civil de Colombia, entidad encargada de supervisar la operación aérea en el país, establece que las compañías deben garantizar condiciones de seguridad antes de cada despegue.
Operación general sin suspensión
Desde la Alcaldía de Cartagena se reiteró que el aeropuerto no ha sido cerrado ni ha suspendido sus operaciones generales. Las rutas nacionales y otras internacionales continúan desarrollándose con normalidad.
Recomendaciones ante vuelos cancelados
Ante situaciones de Vuelos cancelados, las autoridades recomiendan:
- Verificar el estado del vuelo directamente con la aerolínea.
- Revisar correos electrónicos y mensajes oficiales.
- Conservar soportes de compra para posibles reclamaciones.
- Consultar los canales oficiales del aeropuerto.
Los pasajeros también pueden acudir a la Superintendencia de Transporte en caso de considerar vulnerados sus derechos como usuarios del servicio aéreo.
Impacto en la movilidad aérea de Cartagena
Los Vuelos cancelados han puesto en evidencia la importancia de una comunicación clara en temporadas de alta movilidad aérea. Cartagena es uno de los principales destinos turísticos de Colombia, por lo que cualquier alteración en rutas internacionales genera impacto tanto en viajeros como en el sector turístico.
Sin embargo, las autoridades insisten en que se trata de una situación puntual asociada a una ruta específica y no a una falla estructural en la operación aeroportuaria.
Se espera que en las próximas horas las aerolíneas entreguen información definitiva sobre la reprogramación y posibles compensaciones a los pasajeros afectados.
Además, expertos en transporte aéreo señalan que los Vuelos cancelados pueden obedecer a factores técnicos, logísticos, meteorológicos o de mantenimiento preventivo, decisiones que las aerolíneas toman priorizando la seguridad operacional. Sin embargo, recuerdan que la normativa colombiana establece obligaciones claras frente a la atención al pasajero cuando se presentan cancelaciones, incluyendo información oportuna, reubicación en el siguiente vuelo disponible o compensaciones según el caso. Por ello, recomiendan a los viajeros conocer sus derechos y acudir a los canales formales de reclamación si consideran que no recibieron la asistencia adecuada.
