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Inicio - Destacado - Gas natural: Gobierno ordena devolver $150 mil millones a usuarios por cobros adicionales

Gas natural: Gobierno ordena devolver $150 mil millones a usuarios por cobros adicionales

INFOMILENIALSPor INFOMILENIALS5 de marzo de 2026No hay comentarios4 Minutos de Lectura
Devolución de cobros en facturas de gas natural en Colombia
La Creg ordenó devolver $150 mil millones cobrados en exceso a usuarios de gas natural.

El Gobierno nacional de Colombia ordenó la devolución de aproximadamente 150 mil millones de pesos a los usuarios de gas natural tras detectar cobros adicionales relacionados con el componente de transporte del energético. La decisión fue tomada a través de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (Creg), que determinó ajustar las tarifas y devolver los montos cobrados en exceso desde 2023.

La medida impactará a millones de hogares, comercios e industrias que utilizan gas natural, luego de que el organismo regulador confirmara que el incremento aplicado en el transporte del energético generó un aumento en el valor final de las facturas. Con esta acción, el Gobierno busca proteger el bolsillo de los ciudadanos y fortalecer la vigilancia sobre el sistema tarifario energético del país.

Devolución de cobros adicionales del gas natural
Las devoluciones se reflejarán en las facturas del servicio.

Cambios en la tarifa del gas natural que generaron cobros adicionales

La decisión se originó tras la revisión de la Resolución CREG 102 002 de 2023, mediante la cual el componente de transporte del gas natural pasó del 10,9 % al 11,8 %.

Este ajuste permitió a empresas transportadoras del sistema aumentar los costos asociados a la distribución del energético. Entre las compañías involucradas se encuentran:

  • Transportadora de Gas Internacional (TGI), filial del Grupo Energía Bogotá

  • Promigas, vinculada al Grupo Aval

Estos incrementos fueron trasladados al precio final del gas natural que pagan los usuarios, lo que provocó un aumento en las facturas del servicio en diferentes regiones del país.

Según explicó la Creg, el incremento en el transporte del gas natural formaba parte del proceso de actualización tarifaria del sistema energético. Sin embargo, el análisis posterior evidenció que los usuarios terminaron pagando valores superiores a los que debían aplicarse en el periodo de transición tarifaria.


Recursos de reposición de distribuidores de gas natural

Ante el impacto en las facturas, las empresas distribuidoras de gas natural presentaron recursos de reposición ante la Creg. En dichos recursos solicitaron que se mantuviera temporalmente el costo vigente del transporte mientras se definían los nuevos cargos tarifarios del sistema.

El objetivo era evitar incrementos mayores en la factura de los hogares y comercios, que ya estaban sintiendo el impacto de los ajustes en el precio del servicio público.

Tras analizar estos recursos y evaluar la situación del mercado energético, la Comisión de Regulación de Energía y Gas determinó acoger la solicitud del Gobierno nacional y ordenar la reducción del valor aplicado en el transporte del gas natural.

Comisión de Regulación de Energía y Gas decisión tarifas
Comisión de Regulación de Energía y Gas decisión tarifas

Devolución del dinero a usuarios de gas natural

Como resultado de esta decisión, la Creg ordenó la devolución de los valores cobrados en exceso desde el año 2023 hasta la fecha, lo que representa un monto aproximado de 150 mil millones de pesos.

La devolución se realizará directamente a los usuarios mediante ajustes o descuentos en las facturas del servicio de gas natural.

¿Cómo se hará la devolución?

La Comisión de Regulación de Energía y Gas será la encargada de definir:

  • Los mecanismos de devolución

  • El cronograma de aplicación de los descuentos

  • Las obligaciones que deberán cumplir las empresas transportadoras y distribuidoras

Esto garantizará que los recursos regresen de manera efectiva a los usuarios afectados por los cobros adicionales.


Vigilancia del sistema tarifario del gas natural en Colombia

Con esta decisión, el Gobierno nacional reafirma su compromiso con la supervisión del sistema tarifario del gas natural en Colombia y con la protección de los consumidores frente a incrementos que afectan el costo de vida.

El sector energético ha sido uno de los más sensibles para la economía de los hogares colombianos, ya que servicios como el gas natural forman parte de los gastos básicos de millones de familias.

Las autoridades indicaron que continuarán monitoreando el comportamiento del mercado energético para garantizar tarifas justas, transparencia en la regulación y estabilidad en la prestación del servicio.

Entérate de más aquí

  • Minenergia
  • Creg

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